Rujukan Laman

Bagaimana i1918 Melindungi Data Anda

Di i1918, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat dan tidak dikongsi…

Data DienkripsiTiada Penjualan DataHak Akses PenuhPrivasi Akaun MalaysiaPermintaan Diterima 24 Jam

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Anda di Wilayah yang Disokong

i1918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui i1918.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan

1
identiti anda, memproses transaksi dan membolehkan sokongan pelanggan berfungsi dengan berkesan. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman — pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mensasarkan respons dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada akaun yang telah disahkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di sudut bawah laman ini untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi akaun anda.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bawah tetapan akaun. Borang ini dihantar terus ke pasukan perlindungan data kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar akaun Malaysia — daripada cara kuki diurus hingga ke tempoh penyimpanan rekod anda. Berikut ialah standard yang kami patuhi setiap hari.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan satu hala. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali diperlukan untuk pematuhan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke pelayan luar Malaysia, kami memastikan perlindungan bersamaan dengan piawaian tempatan dipatuhi dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel akaun.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi i1918

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan GrabPay atau FPX, serta data aktiviti akaun seperti log masa log masuk dan sejarah transaksi untuk tujuan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun, isi borang permintaan data, dan kami akan menghantar fail selamat ke e-mel berdaftar anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat minimum dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadam dalam 90 hari kecuali kewajipan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkan penyimpanan untuk tujuan audit.

Log masuk ke akaun i1918 anda, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan kritikal seperti alamat e-mel, pengesahan tambahan akan dihantar untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana i1918 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi i1918

01 Apakah data peribadi yang i1918 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data saya daripada i1918?

03 Adakah i1918 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah i1918 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan