Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun i1918 Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda di i1918, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPolisi Kuki Dikemas Kini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan i1918

i1918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan i1918 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan termasuk Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. i1918 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada maklumat tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertindak balas dalam masa yang ditetapkan untuk setiap saluran.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan asas tentang dasar akaun, pengesahan identiti serta prosedur penutupan akaun dengan segera.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Bahagian Bantuan dalam aplikasi dan laman web i1918 mengandungi artikel terperinci tentang hak pengguna, prosedur rayuan dan cara mengemukakan aduan rasmi.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara i1918 Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti, menggunakan penyulitan peringkat bank untuk semua maklumat akaun dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat akaun anda tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang semasa. Anda boleh meminta paparan atau penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi kami pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman semak imbas anda di i1918. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan ketika log masuk dari peranti baharu.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami memantau aktiviti log masuk dan transaksi secara berterusan. Sekiranya terdapat aktiviti luar biasa, kami akan menghantar amaran kepada e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemaskini, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar i1918

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di i1918. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan rekod akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami dan diproses melalui get bayaran yang disahkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel. Data anda akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu ia akan dihapuskan dari sistem kami secara selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan rakan kongsi pemprosesan pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Hantar aduan bertulis ke alamat e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan huraian isu. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dan akan memaklumkan status aduan anda.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan wilayah yang disokong. i1918 mengesahkan umur semasa proses pendaftaran melalui dokumen identiti yang sah sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 48 jam selepas transaksi dipersoalkan. Kami akan menyiasat rekod transaksi dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran untuk menyelesaikan pertikaian anda dengan segera.

Rangka Undang-Undang Akaun i1918 Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan Dalam Talian

Cara i1918 Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Pemantauan Aktiviti Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar i1918

01 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun i1918?

02 Bagaimana i1918 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

04 Adakah i1918 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

06 Apakah syarat umur untuk membuka akaun di i1918?

07 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi FPX atau Boost saya?

Halaman Berkaitan